إدارة الكهرباء بأزيلال.. نموذج يحتذى به في خدمة المواطن وتعزيز الثقة في المرفق العمومي

أزيلال 24 : متابعة 

يشهد إقليم أزيلال في الآونة الأخيرة تحولاً نوعياً في مستوى تدبير خدمات الكهرباء، تجسّد على أرض الواقع في شكل أداء إداري وميداني متميز، يعكس دينامية إصلاحية جديدة تقودها الإدارة الإقليمية للكهرباء، التي استطاعت في ظرف وجيز أن تكرّس نهجاً حديثاً في التدبير يرتكز على الفعالية، القرب، والشفافية في خدمة المواطن.
وقد حظيت هذه النقلة النوعية بإشادة واسعة من فعاليات مدنية ومحلية، التي اعتبرت أن أداء الإدارة الجديدة للكهرباء بأزيلال يمثل نموذجاً حقيقياً للإصلاح الميداني للمرافق العمومية، بعد أن برهنت على قدرة عالية في التجاوب السريع مع طلبات المواطنين وشكاياتهم، في إطار مقاربة إنسانية وإدارية حديثة تراعي جودة الخدمة وتسهيل المساطر.
وتؤكد مصادر محلية أن الإدارة نجحت في القطع مع مظاهر التماطل الإداري، حيث تم إرساء آليات شفافة ومباشرة لمعالجة الطلبات في آجال قياسية، ما ساهم في تعزيز ثقة الساكنة في هذا المرفق الحيوي الذي يلامس الحياة اليومية لكل المواطنين.
كما عرفت المرحلة الحالية تحسناً ملموساً في سرعة التدخل لإصلاح الأعطاب وضمان استمرارية التزويد بالكهرباء، خاصة في المناطق الجبلية والقروية ذات التضاريس الصعبة، فضلاً عن الجهود المبذولة في توسيع وتقوية الشبكة لتشمل دواوير طالما ظلت خارج نطاق الخدمة.
ويرى متتبعون للشأن المحلي أن هذه الدينامية الإيجابية تجسّد نجاعة أسلوب القيادة الجديدة، التي جمعت بين الصرامة في التدبير وحسّ التواصل الميداني، مع اعتماد مقاربة استباقية في تدبير الأعطاب والمشاريع، وتأهيل الكفاءات البشرية العاملة في الميدان.
وبذلك، تقدم إدارة الكهرباء بأزيلال نفسها كنموذج رائد في الحكامة الجيدة والنجاعة الطاقية، ومثالاً ملموساً على أن الكفاءة وحسن القيادة يمكن أن يشكلا مدخلاً حقيقياً لإعادة الثقة في المرافق العمومية وتجويد خدماتها بما يليق بتطلعات المواطنين.

عن هيبة زووم