شكاية لوزير الصحة بشأن تجاوزات غير مهنية لطبيبة بالمستوصف المحلي بدمنات
أزيلال 24
توصل موقع ” ازيلال 24 ” بشكاية موجهة إلى السيد وزير الصحة والحماية الاجتماعية، تهم ما وصفه المشتكون بـ”تجاوزات مهنية وسلوكية خطيرة” يشهدها المستوصف المحلي بمدينة دمنات، وتنسب إلى طبيبة تعمل بالمرفق ذاته.
وحسب مضمون الشكاية، فإن الطبيبة المعنية تتعامل – وفق تعبير أصحاب الشكاية – بأسلوب مهين مع الموظفين وزملائها المهنيين، إضافة إلى المرضى الوافدين على المستوصف، مما خلق حالة من الاحتقان داخل المؤسسة الصحية، وأثر على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ويطالب المشتكون وزير الصحة بالتدخل العاجل واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سير المرفق الصحي في ظروف مهنية سليمة، وصون كرامة المرتفقين والعاملين على حد سواء.
إلــى السيد وزير الصحة والحماية الاجتماعية
الربـــاط
الموضوع: طلب فتح تحقيق مستعجل بخصوص تجاوزات مهنية وسلوكية خطيرة داخل المستوصف المحلي بمدينة دمنات، مع مطالبة السلطات المحلية بإحالة محضر اللقاء التشاوري الخاص بالجيل الجديد لبرنامج التنمية الترابية المندمجة ،على المصالح الإقليمية والمركزية المختصة
سلام تام بوجود مولانا الإمام،
يشرفنا أن نتقدم إلى سيادتكم المحترمة بهذه المراسلة قصد تنبيه الوزارة إلى حالة خطيرة وشاذة يعيشها المستوصف المحلي بمدينة دمنات، والتي أصبحت تهدد مسار الخدمات الصحية وتسيء للمرفق العمومي، وتتطلب تدخلًا مركزيًا عاجلًا لوضع حدّ لوضعية غير طبيعية يشهد بها المواطنون والعاملون والسلطات المحلية ومختلف المتدخلين.
أولًا: عرض موجز للوقائع
1. توارد شكايات متعددة
توصلت عدة جهات، من بينها السلطة المحلية، مصالح الأمن، والنيابة العامة، بشكايات متكررة من مواطنين من مختلف الأعمار والفئات، تتعلق بسوء المعاملة، الإهانة، التعسّف، ورفض التطبيب من طرف الطبيبة المسؤولة بالمستوصف المحلي.
2. سلوك معادٍ للمرتفقين وللعاملين
تأكد من خلال إفادات العاملين بالمؤسسة أن الطبيبة المذكورة تتعامل بسلوك مهين مع الموظفين ومع زملائها المهنيين، وهو ما خلق جوًا من التوتر والاضطراب المهني داخل فضاء يفترض أن يكون بيئة عمل قائمة على التعاون والخدمة.
3. اتهام زميلها بالتحريض على الاحتجاج
تبادر الطبيبة المتهمة، كلما تم فتح ملف بخصوص شكاية أو احتجاج، إلى اتهام زميلا من زملائها الاطباء – المعروفين بانضباطهم ومهنيتهم – بأنهم “يحرّضون المواطنين ضدها”، في محاولة تهرّب من المسؤولية وتحويل الانتباه عن السلوكات الموثقة ضدها.
4. تراجع كبير في عدد المرتفقين
بسبب هذه الممارسات، انخفض عدد زوار المستوصف بشكل ملحوظ، وصار العديد من المواطنين يتجهون إلى القطاع الخاص، بينما يلجأ غير القادرين إلى العطّار أو الرقية، وهو مؤشر خطير على انهيار الثقة في الخدمة الصحية العمومية
5. زيارة لجنة تفتيش وزارية
خلال الزيارة الأخيرة للجنة تفتيش من وزارة الصحة، تفاجأ أعضاء اللجنة بخطاب الطبيبة، الذي بدل تقديم معطيات تقنية ومهنية، انشغلت بالحديث عن “السحر الأسود” و“المكائد” و“القوى الغيبية التي تستهدفها”، في سلوك ينافي كليًا روح المهنية ويثير الشكّ حول أهليتها لتحمل المسؤولية داخل مرفق عمومي.
6. اللقاء التشاوري الأخير
عرف اللقاء التشاوري حول الجيل الجديد لبرنامج التنمية الترابية المندمجة المنظم تحت إشراف السلطات المحلية تنفيذا للتعليمات والتوجيهات الملكية السامية ، حضور مجموعة من الفاعلين، وقد أجمع أغلب المتدخلين على الإشارة إلى سوء سلوك الطبيبة المذكورة وخطورتها على سير الخدمات الصحية.
ورغم ذلك، أصرّت على إنكار كل الوقائع، معتبرًتا كل المحتجين “كاذبين” أو “محرَّضين”، وهو ما زاد من تأكيد الحاجة إلى تدخل مركزي.
ثانيًا: المطالب
1. فتح تحقيق وزاري مستعجل
نلتمس من سيادتكم إصدار تعليمات فورية لفتح تحقيق مهني وسلوكي في موضوع الشكايات والوقائع المشار إليها، بما يضمن حماية حقوق المواطنين وحسن سير المرفق الصحي.
2. تقييم أهلية الطبيبة للاستمرار في تأدية مهامها
نظراً لطبيعة السلوكات المذكورة، بما فيها الحديث عن “السحر الأسود” أمام لجنة رسمية، نطلب إخضاع الوضعية المهنية للطبيبة لتقييم شامل، قد يشمل الفحص الطبي الإداري إذا اقتضى الأمر.
3. مطالبة السلطة المحلية برفع تقرير مفصل للسلطات الإقليمية والوزارة
نلتمس منكم، بصفة رسمية، مراسلة السلطة المحلية المشرفة على اللقاء التواصلي قصد مطالبتها بإحالة:
محضر اللقاء
تقارير المداخلات
الشكايات الموثقة
على المصالح الإقليمية ثم المركزية بوزارة الصحة.
4. اتخاذ تدابير وقائية مستعجلة لحماية المرتفقين
إلى حين استكمال التحقيق، نلتمس منكم اتخاذ التدابير الاحترازية الكفيلة بضمان استمرار الخدمة الصحية في ظروف مهنية وإنسانية سليمة.
ثالثًا
إن استمرار الوضع على ما هو عليه لا يمسّ فقط كرامة المواطن، بل يضرب في العمق الثقة في قطاع الصحة العمومية، ويعرّض سمعة الوزارة للخطر، خصوصًا أمام تزايد الشكايات، وتوثيق عدد من الوقائع من طرف مختلف الأجهزة.
نؤكد ثقتنا في تدخلكم العاجل، وفي حرصكم على حماية المرفق الصحي، وإعادة الاعتبار لصورة الطبيب المغربي ومكانته.
وتفضلوا، السيد الوزير، بقبول فائق التقدير والاحترام.
الإمضاء: كاتب الفرع المحلي لحزب التقدم والاشتراكية
التاريخ: 2025/11/2